Asmenų prašymai, skundai, pranešimai Vilniaus „Žiburio“ pradinėje mokykloje nagrinėjami vadovaujantis Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007-08-22 nutarimu Nr. 875 (Žin., 2007, Nr. 94-3779). Asmenų skundai ir pranešimai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymo (Žin., 1999, Nr. 60-1945; 2006, Nr. 77-2975) nustatytą administracinę procedūrą. Vilniaus „Žiburio“ pradinėje mokykloje asmenų aptarnavimo, „vieno langelio principu“ funkcijas atlieka Raštinė:

Tuskulėnų g. 30, LT-09210 Vilnius

Tel./faks.: (8 5) 275 83 10

El. paštas: rastine@ziburio.vilnius.lm.lt

Internetinė svetainė: www.ziburio.vilnius.lm.lt